Termos de Uso

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso do website e serviços da Agend Marketing ("nós", "nosso", "empresa" ou "Agend Marketing"). Ao acessar e utilizar nosso website ou serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos. Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, não deve utilizar nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar nosso website e serviços, você declara que:

• Leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos
• Possui capacidade legal para celebrar contratos no Brasil
• Forneceu informações verdadeiras, precisas e atualizadas
• Respeitará todas as leis e regulamentos aplicáveis

2. Descrição dos Serviços

A Agend Marketing oferece serviços de marketing digital, incluindo, mas não se limitando a:

• Criação e desenvolvimento de websites
• Desenvolvimento de landing pages
• Criação de e-commerce
• Gestão de redes sociais
• Campanhas de tráfego pago
• Desenvolvimento de agentes de IA humanizados
• Consultoria em marketing digital

3. Uso do Website

Você concorda em utilizar nosso website apenas para fins legais e de maneira que não:

• Viole qualquer lei, regulamento ou direito de terceiros
• Infrinja direitos de propriedade intelectual
• Transmita conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal
• Interfira ou interrompa o funcionamento do website
• Tente acessar áreas restritas ou não autorizadas
• Utilize robôs, scripts ou métodos automatizados sem autorização

4. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do website, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, são de propriedade da Agend Marketing ou de seus fornecedores de conteúdo e estão protegidos pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual.

Você não pode:

• Reproduzir, distribuir ou transmitir qualquer conteúdo sem autorização prévia
• Modificar, criar obras derivadas ou fazer engenharia reversa
• Remover avisos de direitos autorais ou propriedade
• Utilizar nosso conteúdo para fins comerciais sem licença

5. Contratação de Serviços

A contratação de nossos serviços está sujeita a:

• Proposta Comercial: envio de proposta detalhada com escopo, prazos e valores
• Aceitação: aprovação formal da proposta pelo cliente
• Contrato: assinatura de contrato de prestação de serviços
• Pagamento: acordo sobre condições e formas de pagamento

Os serviços serão prestados conforme especificado no contrato ou proposta comercial aceita.

6. Preços e Pagamento

Os preços de nossos serviços são informados em propostas comerciais e podem variar conforme o escopo do projeto. Condições de pagamento serão estabelecidas em contrato, podendo incluir:

• Pagamento à vista ou parcelado
• Pagamento por etapas do projeto
• Mensalidades para serviços recorrentes

Valores podem ser atualizados periodicamente, mas não afetarão contratos já firmados.

7. Prazos e Entregas

Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme:

• Complexidade do projeto
• Disponibilidade de informações e materiais do cliente
• Aprovações e feedbacks necessários
• Fatores externos fora de nosso controle

Nos esforçamos para cumprir os prazos acordados, mas não garantimos prazos exatos, exceto quando especificamente contratado.

8. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por:

• Fornecer informações precisas e completas
• Fornecer materiais, conteúdo e aprovações em tempo hábil
• Revisar e aprovar entregas dentro dos prazos estabelecidos
• Manter confidenciais credenciais de acesso fornecidas
• Utilizar os serviços de forma adequada e legal
• Garantir que possui direitos sobre conteúdo fornecido

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei:

• Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo cliente nos últimos 12 meses
• Não garantimos resultados específicos de marketing ou vendas
• Não nos responsabilizamos por ações de terceiros ou plataformas externas

10. Cancelamento e Reembolso

O cancelamento de serviços deve ser comunicado por escrito. Políticas de reembolso:

• Serviços já executados não são reembolsáveis
• Reembolsos parciais podem ser considerados para serviços não iniciados
• Taxas de cancelamento podem aplicar conforme contrato
• Reembolsos serão processados em até 30 dias úteis

11. Confidencialidade

Ambas as partes concordam em manter confidenciais todas as informações compartilhadas durante a prestação de serviços, exceto:

• Informações já públicas
• Informações divulgadas com consentimento
• Informações exigidas por lei ou ordem judicial

12. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através de nosso website. O uso continuado de nossos serviços após alterações constitui aceitação dos novos Termos.

13. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos nossos serviços imediatamente, sem aviso prévio, se você:

• Violar estes Termos de Uso
• Não cumprir obrigações contratuais
• Utilizar nossos serviços de forma fraudulenta ou ilegal

14. Links para Sites de Terceiros

Nosso website pode conter links para sites de terceiros. Não temos controle sobre o conteúdo ou práticas desses sites e não nos responsabilizamos por eles. Recomendamos que você revise os termos de uso e políticas de privacidade de qualquer site de terceiros.

15. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa ou controvérsia será resolvida no foro da comarca de Salvador, Estado da Bahia, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16. Disposições Gerais

• Integralidade: Estes Termos constituem o acordo completo entre as partes
• Renúncia: A falha em exercer qualquer direito não constitui renúncia
• Divisibilidade: Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecem em vigor
• Cessão: Você não pode ceder seus direitos sem nosso consentimento prévio

17. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: contato@agendmarketing.com.br
• Telefone: (71) 99251-0575
• Endereço: Salvador, BA - Brasil